上週體驗改造後，富誠的用戶留存率從 40% 提升到 62%，NPS 從 -5 躍升到 +28。App 簡易模式上線、客服 3 分鐘回撥、CEO 親自回覆 Google 負評——每一項改善都帶來了可量化的成果。然而，就在團隊慶祝的時候，一封信攤在了會議桌上。萬泰金控的收購意向書，白紙黑字寫著：「鑒於貴公司在數位金融理財教育領域之創新表現，本公司有意以策略性投資方式，收購富誠 FinTech 51% 股權，收購金額為新台幣 3.2 億元。」三億兩千萬。對一間成立不到三年、員工不到 30 人的新創來說，這是一筆巨額。但建宏的表情不是驚喜，而是沉思。
陳
陳建宏
三億兩千萬。如果賣了，我們每個人都可以衣食無憂。但萬泰要的是 51% 的控制權——他們會把富誠變成萬泰的「數位部門」，然後用他們那一套推銷思維來操盤。我們花了一年建立的品牌精神，可能三個月就被稀釋掉。
老
老李
建宏，我做了二十年金融業務。三億兩千萬不是小數字。你確定要為了一個「理念」放棄這筆錢？
小
小雅
老李，這不只是理念。我算過——如果我們按照現在的成長軌跡走下去，三年後富誠的估值會超過十億。現在賣，等於把未來打三折賣掉。
林
林教授
在你決定賣或不賣之前，我要你做一件事——寫出一份完整的行銷計畫書。把這十五週學到的所有東西，從 STP 到 4P，從品牌定位到客戶旅程，全部整合在一起。如果這份計畫書能說清楚富誠的價值，你就知道答案了。