週一早上九點，建宏一進辦公室就看到小雅和老李已經坐在那裡，臉色凝重。小雅把手機推到建宏面前——螢幕上是一則最新新聞。
萬
萬泰金控
萬泰金控今日宣布，將於下季推出全新數位理財平台「萬泰 e 財富」，主打 AI 智能投資組合、零手續費 ETF 交易，目標搶攻 25-40 歲數位原住民市場。
老
老李
這不就是我們在做的事嗎？萬泰是年營收破千億的金控集團，他們要進來搶我們的市場，我們怎麼打？
小
小雅
零手續費！他們有那個資本可以不賺手續費，我們呢？我們上週才確定了富誠的價值定位，現在整個計畫是不是要重來？
陳
陳建宏
不要慌。上週我們花了很大力氣搞清楚「價值是什麼」，那個不會白費。但光有價值框架不夠，我們需要搞清楚整個戰場的狀況。我打給林教授。
林
林教授
建宏，你上週學會了怎麼定義產品的價值。但你知道嗎？在行銷的世界裡，定義價值只是整盤棋的其中一步。在下棋之前，你得先看清楚整個棋盤。今天，我要給你們一張地圖——行銷策略規劃流程圖。有了這張地圖，萬泰再大，你也不會迷路。