Week 6

搶佔心智:品牌定位(Positioning)

1. 吃蛋糕的學問1 / 7
三週前切蛋糕(Segmentation),兩週前選蛋糕(Targeting),今天是 STP 三部曲的完結篇——吃蛋糕。建宏已經決定鎖定「25-35 歲想學理財的年輕上班族」,但林教授說:「選了蛋糕還不夠。你得讓這群人覺得,你的蛋糕跟別人的不一樣。」
林教授
STP 的前兩步你做得很好。但最關鍵的第三步來了——Positioning,品牌定位。白話說:你要在消費者的腦子裡,佔領一個什麼樣的位置?
陳建宏
教授,我們不是已經有 slogan 了嗎?「讓每個台灣人都能做出不後悔的理財決定」——這不就是定位?
林教授
那是品牌使命,不是定位。定位不是你說了什麼,而是消費者心裡想了什麼。你可以說自己是「最懂年輕人的理財平台」,但如果消費者心裡想到的是「那個很難用的 App」,你的定位就失敗了。
老李
我做保險二十年,體會最深的就是這件事。你說自己的保單多好都沒用,客戶心裡把你跟「話術很多的推銷員」綁在一起,你就完了。定位是別人怎麼看你,不是你怎麼看自己。
林教授
定位的核心定義:設計企業的產品與品牌形象,使其在目標客群的心智中佔據一個獨特且有價值的位置。三個關鍵詞——心智、獨特、有價值。一句話:定位就是在對的人心中,成為對的那個。